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同濟外文講壇第80期

時間:2021-12-01瀏覽:14設置

講座名稱:創新語(yu)言(yan)服務,助(zhu)力中國品牌揚帆(fan)出海

講座時間:12月8日10:00-11:30

講座地點:匯文樓504

主講人:林懷謙


內容簡介:

高(gao)質量(liang)(liang)語(yu)言服務(wu)是中國(guo)品牌出海(hai)、講(jiang)好中國(guo)故事的重要(yao)支撐。講(jiang)座聚(ju)焦中國(guo)企(qi)業出海(hai)動態,關注出海(hai)賽道熱點(dian),著重探討語(yu)言服務(wu)創(chuang)新模式和先進技(ji)術如何幫助(zhu)企(qi)業解決痛點(dian)問題,例(li)如:內容全球(qiu)化(hua)、高(gao)效快捷、全球(qiu)協(xie)作、質量(liang)(liang)指標可視化(hua)等(deng)。通過自動化(hua)流程設計、借助(zhu)AI技(ji)術、機器翻(fan)譯(yi)技(ji)術、全球(qiu)譯(yi)員管理技(ji)術等(deng),實(shi)(shi)現語(yu)言服務(wu)助(zhu)力中國(guo)品牌出海(hai)的創(chuang)新實(shi)(shi)踐(jian)。

主講人:

林懷謙,文思海輝技(ji)術(shu)有限(xian)公司高(gao)級(ji)副總裁,教授(shou)級(ji)高(gao)工,上海市徐(xu)匯區領軍人(ren)(ren)才。研究(jiu)方向是智(zhi)能(neng)(neng)多(duo)語言服務以(yi)及智(zhi)能(neng)(neng)服務機器(qi)(qi)人(ren)(ren)技(ji)術(shu)。任中(zhong)國(guo)翻譯協(xie)會(hui)常務理(li)事(shi),中(zhong)國(guo)軟件本地化服務委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)副主任,中(zhong)國(guo)連鎖經營協(xie)會(hui)數字化技(ji)術(shu)應用委(wei)員(yuan)(yuan)會(hui)委(wei)員(yuan)(yuan)。指(zhi)導團(tuan)隊(dui)研發了(le)自(zi)主知識產權的(de)(de)(de)(de)機器(qi)(qi)翻譯引擎和(he)支持云端(duan)作業(ye)的(de)(de)(de)(de)智(zhi)能(neng)(neng)多(duo)語言服務平臺,建立了(le)全流程自(zi)動化的(de)(de)(de)(de)高(gao)效協(xie)同無間斷服務體系,覆蓋200多(duo)種語言,可為(wei)客(ke)戶(hu)(hu)提供7*24小時(shi)端(duan)到端(duan)一站式無間斷服務。指(zhi)導團(tuan)隊(dui)研發了(le)通(tong)用標準(zhun)型的(de)(de)(de)(de)智(zhi)腦云平臺。圍(wei)繞機器(qi)(qi)人(ren)(ren)與用戶(hu)(hu)溝通(tong)環境中(zhong)可能(neng)(neng)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)復雜噪音(yin)、無關人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)聲(sheng)音(yin)干擾、用戶(hu)(hu)意圖表述不清等問題,實現了(le)三項專利技(ji)術(shu)創新。目前已成(cheng)功(gong)應用于智(zhi)能(neng)(neng)客(ke)服、品牌營銷等領域。


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